B2C (Business to Customer)
İngilizce "Business to Customer" teriminin kısaltması olan "B2C" bir e-ticaret modelidir. İşletmeden tüketiciye şeklinde Türkçeleştirilebilir.
İşletmenin ürün portföyünü müşterilerine açması, 7 gün 24 saat müşterilerin bu ürünleri satın alabilmesi, ürünün fotoğrafları, teknik özellikleri, garanti koşulları, ödeme ve kargo bilgileri gibi ürün hakkında müşterinin bilmek isteyeceği herşeyin net bir şekilde satıcı tarafından sunulması bu modelin temel özelliklerini oluşturur.
